按照不同的分類標準,汽車租賃具有不同的分類方法,常見的有按照租賃期長短劃分和按照經營目的劃分兩類。汽車租賃具有租賃期短,租用方便,由出租方提供維修保養等租后服務等特點。中國汽車租賃企業由于經營時間短,規模和實力有限,多采取分散獨立經營的模式,但隨著中國經濟的發展和租賃市場的成長,這種模式難以為顧客提供方便快捷的服務,限制了企業的市場開拓和經營規模的擴大,難以為企業提供持續健康發展的空間。汽車租賃企業在經歷了市場培育之后,經營模式必將走上連鎖經營和與生產廠商合作的道路。
長期租賃,商務車租車公司,是指租賃企業與用戶簽訂長期(一般以年計算)租賃合同,按長期租賃期間發生的費用(通常包括車輛價格、維修維護費、各種稅費開支、保險費及利息等)扣除預計剩存價值后,按合同月數平均收取租賃費用,并提供汽車功能、稅費、保險、維修及配件等綜合服務的租賃形式。短期租賃,是指租賃企業根據用戶要求簽訂合同,為用戶提供短期內(一般以小時、日、月計算)的用車服務,收取短期租賃費,解決用戶在租賃期間的各項服務要求的租賃形式。
隨著汽車租賃行業的發展,規模化、正規化、集團化的經營策略,涌現出一批占據半壁江山的大型汽車租賃公司,比如:神州租車、一嗨租車,大方租車等。這些公司從大城市發展到中、小城市,占據著大部分市場份額。中、小型汽車租賃公司在夾縫中生存。
1、改變經營觀念:有些小型汽車租賃公司為了降低成本,一家人齊上陣,明顯的家庭作坊式企業,讓顧客感覺很不正規,產生能不能被宰的心理,回頭客會明顯降低。要想改變這種狀況,聘用年輕、端正的女接待員,統一著裝,帶牌服務,經過培訓,接待顧客熱情、專業。2、及時更新車輛:有些小汽車租賃公司使用10年以上的車輛,這些車帶病工作,頻頻被救援,增加了公司的救援費用和勞動強度,給顧客造成不必要的麻煩,使得顧客流失。所以,汽車租賃公司的車輛使用不超過五年就要更換,并且要保養到位。3、增加車輛種類:要車輛種類齊全,要有轎車、商務車、面包車或小型客車等,對于轎車要高、中、低檔搭配,9座商務車租車,以自動擋為主。4、加入汽車租賃協會:有些城市的汽車租賃行業組成協會,并且邀請交通管理會參加。安裝統一的汽車租賃管理軟件,對所有車輛派出部門報備,一旦出現車輛被盜等派出部門能快速反應,降低風險。5、優惠活動:搞一些吸引顧客的優惠活動,比如:首租首日免單,與阿里巴巴公司合作,信用度在700分以上的顧客免押金,節假日不加價等。6、加大網絡宣傳:建立自己公司的網站,現在很多顧客都是通過網絡找到汽車租賃公司,特別是外地的顧客。把網站投放到百度、58同城或360網站首頁上,方便顧客快速查找。
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